Санаторий "Горный воздух"

Я бы оценила санаторий на 4- из 5ти.
Приехали примерно в 15 часов 19 июля. Администратора за стойкой очень долго не было. В холле духота, кондиционеров нет, на улице +36 на минуточку. Попросили номер с кондиционером, администратор сказала, что в полу-люксах их нет, по факту был, но в одной комнате из двух. Спасибо, что хотя бы взяла документы и выдала ключи от номера, сказала через час-полтора подойти. Дойти до корпуса В - тот ещё квест, указателей минимальное количество, после самолёта голова работает с трудом и бесконечные лестницы...даже лифты не спасают. Мебель в номере (у нас был 329) "уставшая", двери что в номер, что в санузел закрываются плохо, надо надавливать, прилагать усилия. Ну и стиль этот "дороХо-боХато" совсем на любителя. Шторы и тюль тоже уставшие, в тюле местами дыры, ковролин почти вышоркан, в душевой кабинке двери плотно не закрываются, щель между ними очень приличная. Окна вертикально открыаются не все, дверь на балкон также без механизма вертикального открытия. Из "рыльно-мыльного" дешевый шампунь, 1 кусок мыла, рулон туалет.бумаги. Нас 4 человека. В номере 1 двуспальная кровать (на меня и мужа) и небольшой раскладной диван (хорошо, что у нас детям 8.5 и 11 лет, как быть с детьми более старшего возраста при таком раскладе - непонятно). Изначально было 2 комплекта полотенец/одеял/подушек, попросили администратора- принесли на детей ещё два. Браслеты для прохождения процедур выдали всем одинаковые, на вопрос: как их различать? Нам ответили: не знаем. В итоге выдали 2 денежные резинки разных цветов и цветную скрепку...феерично, конечно. К дежурному врачу попали в вс 20 июля утром...назначил "полторы" процедуры нам с мужем...детям - ничего...схему: врач-мед.сестра-раписание нам не объяснил. Считаю, что сумму оплаты за 1 сутки мы просто, простите, "спустили в унитаз".

Про питание и лечение позже.
Лифты работают в корпусах не все. К примеру, чтобы подняться на наш 3 этаж в корпус В, из двух лифтов работал всегда 1. Из четырёх лифтов корпуса Б стабильно работало штуки 3. Безумно ломает мозги соотношение этажей: 0 этаж корпуса Б равен 2 этажу корпуса А. (если я верно запомнила, дня через 3 только более-менее понимание приходит)
Питание: сытно, диетическо, порции приличные. Но! Однажды столовая потеряла наш заказ по меню, что очень "мило", а женщина, разносившая тарелки, сказала: так дали, вы ничего не отметили; выставила нас самих виноватыми, хотя мы 100% отмечали. У дочери 26 июля был др, на вопрос к администратору: а поздравление от столовой есть? (Знаем, что есть такая практика в других санаториях) Она сказала: не знаю, обратитесь в столовую, вроде раньше было, сейчас нет. Плюнули и не стали. (За все время нашего прибывания никого никогда не поздравляли) Когда пришли на ужин в день приезда, пришлось прилично так снова подождать уже в столовой администратора.
Иногда меню, скажем так, несбалансировано что ли: на выбор из 3х блюд всё - сплошные овощи: запеканка из моркови, шнице…
Пару раз, а может быть один, была в столовой смена молодых девушек, вот это было просто супер! Вежливые, быстрые, все спросят, все принесут, несколько раз уточнят, сходят узнают, если не владеют информацию. Просто умнички!
А один раз была молодая девушка, молчком с тарелками подходила к столу, на вопросы что-то бубнила себе под нос. Ладно мы, с хорошим слухом, а вот наши пожилые соседи за другим столом просто не слышали её.
К своему врачу мы попали в понедельник 21 июля утром. Врач понравился, быстро, чётко, по делу. Выслушал, назначил. А дальше квест у медсестры на полтора часа под названием "составить расписание процедур на 4х". Программа работает медленно, несколько раз компьютер перезагружали. По итогу: в этот же день на часть процедур ни я с мужем, ни дети не попали. А их было 10, минус 1 или 2 выходных в зависимости от процедуры, итого, прошли некоторые по 8-9 раз только.
Так как по правилам санатория дети до 12 лет должны посещать с родителями процедуры, то мы изрядно побегали по лестницам туда/сюда, народу в санатории много, хотя, как я поняла, не 100% заполняемость была: а процедуры пихали в расписание по принципу "где есть время и место", поэтому "мин.ванна в 8-15 у ребёнка, потом бегом на завтрак, быстро все съесть, потому что у тебя самого мин.ванна уже в 9-15" удовольствие сомнительное.
Пару раз сводили детей на просмотр мультфильма в санатории. Сходили в бильярд (он платный), шахматы/шашки/нарды бесплатные. До библиотеки не дошли, но в неё пришлось все равно идти, чтобы поставил библиотекарь подпись на бумажке, которую надо сдать администратору при выезде. Также пришлось идти к палатной медсестре за подписью, зачем - непонятно, ничего не спросила, не узнала, просто подмахнула и все.
Очень хорошо, что выйдя из нашего корпуса В на улицу направо сразу терренкур, а налево путь к Курортному парку. Из корпусов А и Б не так удобно выходить к ним.
И в целом, я считаю цену санатория завышенной за сервис и обстановку и степень заинтересованности.
Старалась именно там не заострять внимание на многих вещах, иначе не отдых и лечение, а такое себе...
Общее ощущение: никто никуда не торопится. Ну это, видимо, особенности южных людей, иначе в +36, да в темпе "большого города" можно и ноги протянуть.

Впечатление от отдыха сложилось хорошее. Все организовано четко, сотрудники вежливы, профессиональны. Хорошая лечебная база, красивая и ухоженная территория, чистые помещения с красивым интерьером. Есть замечания по работе столовой и качеству питания( например, посуда требует обновления, есть сколы, не всегда чистые скатерти, качество блюд оставляет желать лучшего).
Я находилась в санатории в очень жаркий период, температура иногда доходила до +40. Не во всех помещениях есть кондиционеры, особенно трудно приходится работниками в лечебном корпусе во время различных процедур. Хотелось бы, чтобы на территории был хотя бы небольшой магазинчик с сопутствующими товарами, банкомат.
Но в целом, впечатление очень приятное, могу порекомендовать санаторий знакомым. Спасибо!

Общее впечатление санаторий+город - отлично! Оценка курортников зависит и ещё от того, кто за чем ехал и с каким настроем и был ли дисциплинированным (всё это есть в памятке отдыхающим в санатории)и я с этим полностью согласна.
Итак:
1. Размещение 7й этаж корпуса Б - отлично: вид, номер, обслуживание
Это корпус А, а крайний справа это Б, собственно в который меня и заселили
2. Питание - диетическое и разнообразное, заказное. Мой организм сказал спасибо. В отзывах в интернете много отрицательных отзывов, но ведь вы приехали на лечение и зачастую дома позволяете себе в разрез с рекомендациями лечащих врачей. В первый день приезда в столовой шеф- повар обходила каждый стол и спрашивала какие будут пожелания, замечания.
3. Лечение - по рекомендации врача, много процедур не брала - только самые необходимые и по советам врача и медсесты чтобы шок организму не устраивать. В результате за 2 недели - результат получился хороший
4. Досуг - я выбрала специально небольшой городок и санаторий в стороне от дорог и центра - отдохнуть от мегаполиса. Природа вокруг санатория, включая его Зимний сад с птицами и источником с минеральной водой, терренкуры по парку - замечательные. В санатории побывала и на досуговых мероприятиях - в кинозале фильмы, концерт исполнителей бардовской песни - понравилиось. Посещала и городские мероприятия, проводимые Пушкинской галереей, ДК им Пускепалиса, прогулками по городу - очень душевно и приятно. В санатории бывает менеджер, у которого можно приобрести путёвки и по городу, и по региону. Я съездила - провела время отлично. Санаторий организует и внутренние меропрятия, в том числе и для детей. Свидетель очарованной группы, вернувшейся с минипохода к горе Бештау. Бассейн замечательный как объект не только для лечения, но и проведения хорошо времени.
Отдельно хочу отметить, что т к санаторий находится у подножия горы Железная, здания его разноуровневые и много переходов и ступенек не сосчитать, то для этого в помощь лифты, которые работают быстро и в них есть поэтажные указатели. Для меня это был только плюс, т к эти внутренние " терринкуры" в постоянном пользовании укрепили мою походку, и весь организм. Вначале пару- тройку дней было тяжело, но к отъезду - это было как отдельный вид тренировки) Ведь и территория города на склоне гор - подъёмы, спуски, лестницы большие и малые с большим количеством скамеек и уголков для отдыха. Приезжающим это надо иметь ввиду
Минеральная вода Славяновская, прописанная лечащим врачом как отдельный лечебный +
Санаторий и его территория чистые, ухоженные, ремонты были, но не мешали . В некоторых местах не хватает кондеционеров, но думаю дело времени. Горный воздух чист как дыхание младенца