Как забронировать
-
Заявку на бронирование путевки Вы можете отправить через сайт или оформить у консультанта по бесплатной линии. Заявка - это предварительное бронирование.
-
После подтверждения заявки, Вам будут направлены документы: договор и квитанция на оплату. Внести предоплату Вам необходимо в течение 3 дней.
- Способы оплаты:
1) через приложение Сбербанк-онлайн (без комиссии);
2) через Систему быстрых платежей (без комиссии);
3) в любом отделении банка или через личный кабинет банка по реквизитам согласно квитанции (комиссия согласно Вашего тарифа обслуживания).
- После 100% оплаты за путевку Вам на электронную почту (Viber, WhatsApp) мы направим электронный ваучер на размещение. Ваучер является обязательным документом для размещения.
Часто задаваемые вопросы
-
Я отправил заявку, но мне никто не ответил
Мы работает с 09:00 до 19:00 по московскому времени каждый день, кроме воскресенья. Мы обязательно свяжемся с Вами в рабочее время.
-
Почему цена на сайте отличается от цены при оформлении путевки
У некоторых объектов размещения действует динамическое ценообразование. Это означает, что цена меняется автоматически как в большую, так и в меньшую сторону в зависимости от спроса на путевки.
-
Как узнать, что деньги за путевку Вами получены
Вам достаточно только сообщить об оплате любым удобным для Вас способом связи. В случае каких-либо вопросов с нашей стороны, мы обязательно с Вами свяжемся. Мы никогда не снимаем бронь, не уведомив Вас об этом.
-
Почему я не могу оплатить путевку по приезду
Возможности оплатить путевку в день заселения, к сожалению, нет. Если Вы оплачиваете свою путевку заранее, мы гарантируем Вам сохранение стоимости путевки и наличие мест в день заезда.
-
Если у меня нет возможности распечатать путевку и ваучер
Сообщите нам об этом и мы подготовим документы к Вашему заселению для администратора.
-
При досрочном выезде могу я получить возврат за неиспользованные дни
Да, конечно. Уведомите нас об этом и возьмите подтверждающие документы, где указана дата Вашего отъезда.
-
Могу я приехать без санаторно-курортной карты
Для лечения Вам понадобиться санаторно-курортная карта. В некоторых санаториях можно оформить карту за дополнительную плату. Данную информацию лучше уточнить при бронировании. Без санаторно-курортной карты лечение не назначается.
-
Могу я вернуть деньги при аннуляции путевки
Да, конечно, денежные средства возвращаются на Ваши банковские реквизиты.