В 2007 году авиакомпаниями всего мира были забыты или отправлены не по назначению около 42 миллионов единиц багажа. Более миллиона из них были утеряны безвозвратно, найти их так и не удалось.

Согласно данным, опубликованным британской организации по защите прав авиапассажиров Air Transport Users Council, ситуация ухудшается с каждым годом - в 2006 году количество ошибок при отправке равнялось 34 миллионам, а в 2005 - 30 миллионов пассажиров столкнулись с этой проблемой.

При этом авиакомпании зачастую пытаются любым способом уклониться от выплаты компенсаций пострадавшим пассажирам. А меж тем, они вынуждены тратить деньги на приобретение предметов первой необходимости, в ожидании своих чемоданов.